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KI in der öffentlichen Verwaltung: Modernisierung, Effizienz und Compliance im Behördenalltag

Wie Behörden und Kommunen KI rechtssicher einführen und konkrete Effizienzgewinne erzielen

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Übersicht

74 % der Kommunen sehen KI als wichtiges Zukunftsthema – aber nur 12 % haben bereits konkrete KI-Projekte umgesetzt. Die öffentliche Verwaltung steht vor einem Paradox: einerseits enormer Modernisierungsdruck, andererseits besonders strenge Datenschutz- und Compliance-Anforderungen. Dieses zweitägige Training gibt Beschäftigten in Behörden und Kommunen das Wissen und die Werkzeuge, die sie brauchen, um KI praxisnah, DSGVO-konform und ohne IT-Experten-Hintergrund einzusetzen. Die öffentliche Verwaltung steht vor einem spezifischen Qualifizierungsdruck: Einerseits soll KI zur Modernisierung und Effizienzsteigerung beitragen, andererseits gelten besonders strenge Datenschutz- und Compliance-Anforderungen. Die Digitalakademie Bund hat ihr KI-Schulungsangebot 2024/2025 um 300 % erweitert. Das Bundesministerium des Innern hat KI-Kompetenzaufbau als strategische Priorität für die Verwaltungsmodernisierung definiert. Dieses Training ist speziell auf die Rahmenbedingungen der öffentlichen Verwaltung ausgerichtet: Beamtenrecht, DSGVO, besondere Datensicherheitsanforderungen, heterogene IT-Infrastruktur und demokratische Kontrollanforderungen bei algorithmengestützten Entscheidungen. Tag 1 vermittelt Grundlagen und erste Anwendungen. Tag 2 vertieft: komplexe Use Cases, Risikobewertung und die Entwicklung eines behördenspezifischen KI-Einführungsplans.

Kommende Termine

25.06.2026 – 26.06.2026
10.07.2026 – 13.07.2026
20.08.2026 – 21.08.2026
02.09.2026 – 03.09.2026
20.10.2026 – 21.10.2026
25.11.2026 – 26.11.2026
09.12.2026 – 10.12.2026

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TAG 1 KI-Grundlagen und erste Anwendungen in der Verwaltung

KI verstehen – verwaltungsspezifisch und praxisnah

– Was ist KI? Grundbegriffe für den Verwaltungsalltag – verständlich und ohne IT-Fachjargon
– Welche KI-Systeme sind in der Verwaltung bereits im Einsatz – und welche kommen als nächstes
– EU AI Act und öffentliche Verwaltung: Besondere Pflichten für Behörden beim KI-Einsatz
– KI-Risikoklassen: Welche Anwendungen als Hochrisiko gelten – und was das bedeutet
– Best Practices: Welche Kommunen und Behörden KI bereits erfolgreich einsetzen

KI im Verwaltungsalltag: Erste praktische Anwendungen

– Textarbeit mit KI: Bescheide, Berichte, Protokolle und Formulare schneller erstellen
– Informationsrecherche: Wie KI komplexe Rechtslagen und Fachinformationen schnell aufbereitet
– Verwaltungskorrespondenz: E-Mails, Antwortschreiben und Bürger:innenkommunikation mit KI
– Datenzusammenfassungen: Wie KI große Dokumentenmengen schnell auswertbar macht
– Hands-on: Eigene Verwaltungsaufgaben mit KI-Unterstützung lösen

Datenschutz und Rechtssicherheit in der Verwaltung

– DSGVO und Beamtenrecht: Was beim KI-Einsatz mit Behördendaten rechtlich gilt
– Besondere Datenkategorien: Wie Sozial-, Gesundheits- und Steuerdaten geschützt bleiben
– On-Premise vs. Cloud: Warum viele Behörden auf lokale KI-Lösungen setzen müssen
– Transparenzpflicht gegenüber Bürger:innen: Wann KI-Unterstützung offengelegt werden muss
– Datenschutz-Folgenabschätzung: Wann sie bei KI-Projekten zwingend erforderlich ist

TAG 2 Fortgeschrittene Use Cases, Risiken und Einführungsplanung

Komplexe KI-Anwendungen für die Verwaltung

– Automatisierung von Standardprozessen: Welche Verwaltungsaufgaben sich sicher automatisieren lassen
– KI-gestützte Entscheidungsunterstützung: Wie KI Sachbearbeitung unterstützt ohne Entscheidungen zu treffen
– Bürger:innen-Service mit KI: Chatbots, FAQ-Systeme und Self-Service-Portale
– Barrierefreiheit und KI: Wie KI inklusivere Verwaltungsleistungen ermöglicht
– Wissensmanagement in der Behörde: Wie KI internes Fachwissen zugänglich und nutzbar macht

KI-Einführung in der Behörde planen und umsetzen

– Risikoaversion überwinden: Warum vorsichtige Pilotprojekte der beste Einstieg sind
– Mitarbeitende mitnehmen: Change Management im öffentlichen Dienst
– Beschaffung und Vergabe: Was bei der Ausschreibung von KI-Lösungen zu beachten ist
– IT-Sicherheit und Cyber-Resilienz: Anforderungen an KI-Systeme in der öffentlichen Verwaltung
– Dein behördenspezifischer KI-Fahrplan: Priorisierte Maßnahmen für die nächsten 6 Monate

• Sachbearbeiter:innen und Fachkräfte in Behörden und Kommunen, die KI im täglichen Verwaltungsalltag einsetzen und dabei sicher, rechtskonform und effizient vorgehen wollen.

• Führungskräfte im öffentlichen Dienst, die KI-Einführungen in ihrer Abteilung oder Behörde steuern und die Chancen und Risiken für den öffentlichen Sektor konkret einschätzen wollen.

• Digitalisierungsverantwortliche und IT-Koordinator:innen, die Pilotprojekte für KI-Einsatz in der Verwaltung planen und dabei rechtliche Rahmenbedingungen, Datenschutz und Akzeptanz von Beginn an berücksichtigen wollen.

• Datenschutzbeauftragte und Compliance-Verantwortliche in Behörden, die verstehen wollen, was beim Einsatz von KI-Systemen mit Behördendaten aus DSGVO-, EU-AI-Act- und Beamtenrechts-Perspektive gilt.

Dein Nutzen

Praxiswissen für den Verwaltungsalltag

Dieses Training ist kein allgemeines KI-Seminar – es ist auf den öffentlichen Dienst zugeschnitten. Beispiele, Use Cases und rechtliche Rahmenbedingungen stammen aus der Verwaltungsrealität. Du lernst, was in deiner Behörde wirklich funktioniert – nicht, was in der Privatwirtschaft Standard ist.

Rechtssicherheit im KI-Einsatz

Datenschutz, DSGVO, EU AI Act, Beamtenrecht – die Verwaltung arbeitet in einem engeren rechtlichen Korsett als die Privatwirtschaft. Das Training gibt dir Klarheit darüber, was erlaubt ist, was nicht – und wie du KI nutzt, ohne rechtliche Risiken einzugehen.

Konkreter KI-Einführungsplan für deine Behörde

Du verlässt das Training nicht nur mit Wissen, sondern mit einem priorisierten Fahrplan für die KI-Einführung in deiner spezifischen Behörde. Welche Use Cases zuerst? Welche Risiken managen? Wie Mitarbeitende mitnehmen? Das Training liefert Antworten auf genau diese Fragen.

Häufige Fragen zum Seminar

Fast alles. Verwaltungsspezifische Rechtslage (DSGVO, Beamtenrecht, EU AI Act), Verwaltungs-Use-Cases (Bescheide, Bürger:innenkommunikation, Fachinformationsrecherche), Datenschutzanforderungen, Beschaffungsprozesse und Change Management im öffentlichen Dienst. Kein allgemeines KI-Überblick-Seminar – sondern praxisnah auf die Verwaltungsrealität ausgerichtet.
Wir nutzen Tools, die für den öffentlichen Sektor geeignet sind: Microsoft Copilot (bei M365-Lizenzen), datenschutzkonforme KI-Assistenten und ausgewählte Behörden-KI-Lösungen. Wir zeigen auch, warum bestimmte Consumer-Tools (ChatGPT ohne Enterprise-Lizenz, etc.) für Behördeneinsatz problematisch sind.
Ja – in den meisten Fällen ist das Personalvertretungsrecht zu berücksichtigen. Das Training behandelt, wann Mitbestimmungsrechte nach BPersVG und den Landespersonalvertretungsgesetzen greifen und wie du Personalrat und Belegschaft konstruktiv in KI-Einführungen einbindest. Transparenz und frühzeitige Beteiligung sind der Schlüssel zu erfolgreicher Akzeptanz.
Ja – in den meisten Fällen ist das Personalvertretungsrecht zu berücksichtigen. Das Training behandelt, wann Mitbestimmungsrechte nach BPersVG und den Landespersonalvertretungsgesetzen greifen und wie du Personalrat und Belegschaft konstruktiv in KI-Einführungen einbindest. Transparenz und frühzeitige Beteiligung sind der Schlüssel zu erfolgreicher Akzeptanz.
Ja. Verschiedene Bund- und Länderprogramme fördern die Digitalisierung und KI-Kompetenzentwicklung im öffentlichen Dienst. Das Training gibt einen Überblick über relevante Förderprogramme und zeigt, wie Inhouse-Schulungen effizient und kostenoptimiert für die gesamte Behörde organisiert werden können.
Ja. Das Training steht als Inhouse-Format für Behörden, Kommunen und öffentliche Institutionen zur Verfügung – online oder in Präsenz. Inhalte, Use Cases und Rechtsrahmen werden auf eure spezifische Behördenstruktur und IT-Infrastruktur zugeschnitten. Kontakt: office@nxt-ai.de.

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